Чем помочь?
Частые вопросы
Приложение не подключается. Что делать?
Выберите «Лучшую локацию» или другую страну. Если не помогло, переустановите профиль в настройках приложения.
Как включить Premium на iPhone?
Оплатите на сайте, затем войдите в приложение с той же почтой. Premium включится сам.
Как отменить подписку?
В профиле на сайте или в Android-приложении. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Почему банк не работает с включённым Kumo?
Добавьте приложение банка в «Приложения без VPN» в настройках — оно будет работать напрямую.
Сколько устройств можно подключить?
Бесплатно — одно, с Premium — до пяти.
Вы храните историю моих действий?
Нет. Мы не храним историю посещённых сайтов и содержимое трафика. IP-адрес храним 7 дней, дальше только в виде хэша. Подробнее — в политике конфиденциальности.