Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператор данных: Индивидуальный предприниматель Шолохов Михаил Андреевич (Республика Армения), Sole Trader Sholokhov Mikhail Andreevich, ՀՎՀՀ (TIN) 20241649, адрес: Республика Армения, г. Ереван, ул. Манукяна, 81/1.

1.2. Связь по вопросам данных: [email protected] или Telegram-бот @KumoVPNapp_bot.

2. Какие данные мы храним

2.1. Данные аккаунта Telegram: Telegram ID, имя пользователя (username) и имя.

2.2. Электронная почта — только если вы сами её указали.

2.3. Список подключённых устройств: модель и операционная система, которые передаёт приложение.

2.4. Записи об оплатах: дата, сумма, тариф, статус. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

2.5. Обращения в поддержку и переписка по ним.

2.6. IP-адреса подключений хранятся 7 дней, затем остаётся только их хэш с солью.

3. Чего мы не делаем

3.1. Мы не записываем содержимое вашего трафика и не ведём историю посещённых сайтов.

3.2. Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям.

4. Зачем нужны данные

4.1. Чтобы предоставить доступ к Сервису, учитывать тариф и лимиты устройств и трафика.

4.2. Чтобы принимать оплату и обрабатывать возвраты.

4.3. Чтобы отвечать в поддержке, защищать Сервис от мошенничества и злоупотреблений, в том числе от многократного получения пробного периода.

5. Где хранятся данные и кто помогает

5.1. Данные хранятся на серверах в Европейском союзе (Нидерланды).

5.2. Мы используем следующих обработчиков: Telegram (вход и оплата), DigitalOcean (хостинг), Cloudflare (сетевая инфраструктура) и панель Remnawave, развёрнутую на наших собственных серверах.

5.3. Мы можем раскрыть данные, если это требует закон Республики Армения.

6. Сроки хранения

6.1. Данные аккаунта хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом. После удаления аккаунта они удаляются, кроме данных, которые нужно сохранить по закону (например, записей об оплатах).

6.2. IP-адреса — 7 дней, далее только хэш с солью.

7. Ваши права

7.1. Вы можете запросить копию данных, исправление или удаление аккаунта и данных, написав в поддержку: @KumoVPNapp_bot или [email protected].

7.2. Мы ответим на запрос в разумный срок, как правило в течение 30 дней.

8. Возраст

8.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

9. Изменения политики

9.1. Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху.

9.2. Применимое право — право Республики Армения.